Prenumeration (instr)

1. Aktivera prenumeration på sidan

När behövs prenumeration?

En prenumeration ska skapa nytta för läsaren. Aktivera prenumeration på en sida där många är intresserade av varje uppdatering, exempel sidan om läsårstider eller Mölnlycke stationsområde. Besökaren förväntar sig notifiering med jämna mellanrum.

Aktivera prenumerationen på sidan

Susan Carlsson, kommunikationsenheten, hjälper till att starta igång en prenumeration.

Förbered innan aktivering:

• Vad ska det står i meddelande-/ärenderaden i mejlet?
• Vilken e-postadress ska notifieringen/prenumerationen komma ifrån? (samma e-postlåda som får returmejl) använd inte noreply@harryda.se. Men gärna en funktionsbrevlåda som trafik@harryda.se eftersom det ger ett seriösare intryck än en personlig avsändare.

Aktivera prenumerationen på sidan:

1. Högerklicka på sidan i strukturen
2. Välj egenskaper
3. Välj prenumeration (våfflan)
4. Klicka på den grå texten i listan och välj Använd egna inställningar
5. Fyll i Titel, detta visas i mejlets meddelanderad, ex "Nytt om läsårstider"
6. Klicka på knappen e-postinställningar och fyll i vilken e-postadress mejlet ska skickas från
   1. Fyll i Ämne och lägg till Härryda kommun i slutet, ex: "Nytt från Byggprojekt i området Mölnlycke fabriker, Härryda kommun"
   2. Fyll i signaturen med den här texten: "Du kan när som helst ändra eller avsluta din prenumeration via den här sidan https://www.harryda.se/prenumeration". Lägg eventuellt också till en officiell signatur. Ex:
      Härryda kommun
      435 80 Mölnlycke
      kommun@harryda.se
      031-724 61 00
      (Den här texten visas sist i mejlet. Den läggs med automatiskt vid varje utskick.)
7. Klicka ok

Lägg upp en prenumerationsruta på sidan:

1. Sätt markören i mittenspalten
2. Klicka på modulväljaren och välj modulen Prenumerera
3. Dubbelklicka i modulen Prenumerera
4. Längst upp i menyn, välj Meddelanden, se under rubriken Bekräftelse. -Funkar den här texten? "Tack för visat intresse!"
5. Kryssa i Samtycke. Detta ger oss ett samtycke på att prenumeranten accepterat prenumerationen.
   1. Skriv: "För att aktivera prenumerationen krävs samtycke till lagring av din e-postadress. Godkänn genom att klicka på länken nedan. Nu är det klart.
      (På sidan du landar kan du ändra din prenumeration.)"
6. Ok
7. Under prenumerera-modulen ska det finnas information om personuppgifter, följ instruktion i rubriken nedan "Informera om personuppgifter"

Samtycke för kommunen att hantera personens e-post

När en person kryssar i en anmälan till prenumeration så skickas en bekräftelse till personens mejl som ska bekräftas. Först då aktiveras prenumerationen. Det här samtycket sparas ihop med e-postadressen. Kontakta Sitevision för att få ut samtycken.

Så här ser bekräftelsemeddelandet ut i mejlen

Ändra lite på standardtexten, se rubriken ovan "Lägg upp prenumerationsruta på sidan".

2. Skicka ut notis till prenumeranter

1. Publicera sidan
2. Kryssa i notifieringsrutan
3. Du skriver i meddelandet vad just detta utskicket handlar om, exempelvis: Nya datum för aktiviteter i maj.
4. Länken till sidan och en signatur följer med automatiskt.

Exempel på utskick på en nyhet från Barn och utbildning

3. Administrera prenumeranter

Prenumeranten måste själv anmäla sig

En e-postadress är oftast en personuppgift och därför får du inte lägga till prenumeranter själv. Det krävs aktivt samtycke från varje prenumerant. Genom att de själva kryssar i prenumerationen och skriver i sin e-postadress samt godkänner länken i det utskickade mejlet så godkänner de behandlingen av e-postadressen.

Du får aldrig använda prenumeranterna i listan till något annat, enligt GDPR.

Prenumeranten kan själv ta bort sin prenumeration

• På sidan som personen prenumererar på så kan prenumeranten enkelt avsluta sin prenumeration via kryssrutan "Avsluta prenumeration".
• I varje prenumerationsutskick ligger det också med en förklaring med att de kan avsluta sin prenumeration via harryda.se/prenumeration.
• På sidan harryda.se/prenumeration finns alla prenumerationer samlade och här kan prenumeranterna ändra, avsluta och starta prenumerationer.

Ditt ansvar att ta bort prenumeranter där adressen inte funkar

När du skickar ut notifiering till prenumeranter så kommer du att få tillbaka att vissa mejladresser inte kan nås. Det kan vara en tillfällig nedgång hos mottagaren eller också har adressen slutat att fungera. Det är ditt ansvar att ha koll på vilka adresser du ska radera från din prenumerationslista. Om du är tveksam till att just ”den” e-postadressen ska raderas vänta då till nästa gång, får du då en retur på felaktig adress igen så kan du radera den.

Ta bort flera prenumeranter samtidigt

1. I redigeringsläget, högerklicka på sidan i strukturen längst till vänster.
2. Välj egenskaper, välj Prenumeration.
3. Klicka på knappen administrera prenumeranter, en lista öppnas.
4. Leta fram e-postadressen och klicka på krysset längst till höger för att ta bort. Leta upp nästa adress och upprepa. Du kan markera flera samtidigt.
5. Bekräfta med ok och på nästa sida ok.
6. Sidan behöver inte publiceras.
7. (Här kan du lägga till e-postadresser men det ska du inte göra. Från det här läget skickas inget samtyckesmejl till e-postadressen. Det innebär att vi inte har fått samtycke från personen.)

Se filmen nedan för manuell hantering, klicka på förstoringssymbolen i nedre högra hörnet. Filmen visar också hur du kan i undantagsfall lägga till e-postadresser. Du kan skriva in dem manuellt eller importera dem från en lista.

Se prenumeranternas e-postadresser

1. I redigeringsläget, högerklicka på sidan i menyn.
2. Välj Egenskaper, välj Prenumeration
3. Välj knappen Prenumeranter, en lista med e-postadresser öppnas
4. När du är klar, avbryt

Prenumerationerna är registrerade i DraftIT

E-postadressen i prenumerationen är en personuppgift.

Alla prenumerationslistor tillsammans med allt annat på harryda.se är registrerad som en behandling i DraftIT.

Samtycke för kommunen att hantera personens e-post

När en person kryssar i en anmälan till prenumeration så skickas en bekräftelse till personens mejl som ska bekräftas. Först då aktiveras prenumerationen. Det här samtycket sparas ihop med e-postadressen. Kontakta Sitevision för att få ut samtycken.

Vilka prenumerationer finns på hela harryda.se

1. Webbplatsinställningar på huset
2. Funktioner/Prenumerationer
3. Lista visas med alla uppsatta prenumerationer, sidans namn, prenumerationens titel och antal prenumeranter.

Lägg upp prenumerationen i listan

För att besökaren ska kunna sätta upp eller avprenumerera sig på flera prenumerationer samtidigt så ska alla aktiverade prenumerationer samlas på sidan Prenumerationslista.

1. Öppna sidan Prenumerationslista
2. Dubbelklicka på modulen Prenumerationslista och..
3. modulen Mina prenumerationer.
4. I dessa två modulerna ska sidan pekas ut där prenumerationen är aktiverad.