Sektorschefen bemöter kritiken av Ekdalagården

Bakgrunden är lokalmedias rapportering om medarbetare på Ekdalagården som berättar om stressiga nattpass, matbrist och en tystnadskultur där man inte vågar säga vad man tycker. Även några anhöriga till boende på Ekdalagården har trätt fram och berättat om sin oro för omsorgen om sina närstående.

– Det är allvarliga synpunkter som vi självklart lyssnar på och tar till oss. Nu pågår ett stort arbete med att reda ut vad som ligger bakom och vad som eventuellt framkommit i olika forum tidigare och hur det då hanterats. Vi behöver skapa oss en samlad bild men också agera snabbt på flera fronter, säger Fredrik Wallström, sektorschef för socialtjänsten.

Det innebär bland annat att gå igenom klagomål, avvikelser och synpunkter som rapporterats på Ekdalagården för att säkerställa att inget har missats. Enhetscheferna ringer också runt till alla anhöriga för att lyssna in och svara på frågor.

Kompetent och engagerad personal

På Ekdalagården bor 63 personer med olika demenssjukdomar. På de sex olika enheterna arbetar tillsammans 76 medarbetare, övervägande undersköterskor, men också specialistundersköterskor, vårdbiträden och biträde. Sjuksköterskor ansvarar tillsammans med arbetsterapeuter och fysioterapeuter för var sin enhet. Boendet leds av tre enhetschefer. Bemanningen är jämförbar i förhållande till kommunens övriga vård- och omsorgsboenden. Enhetscheferna på Ekdalagården bedömer kompetensen och engagemanget hos personalen som mycket god.

– Men just nu är stämningen på boendet av förklarliga skäl inte den bästa. Ett av vårt viktigaste fokus är därför att ta hand om personalen, så att de kan fortsätta sitt viktiga jobb. Vi kommer att bjuda in till samtalsstöd och handledning, sedan tänker jag att medarbetare och chefer har ett viktigt tillsammansarbete att göra, och som också får ta sin tid, säger Fredrik Wallström.

Förändringsarbete pågår

Sedan några år pågår ett förändringsarbete inom hela vård och omsorg som innebär att personalen i högre grad samarbetar över enheterna, något som en del medarbetare upplever som negativt. Samtidigt har olika kompenshöjande satsningar gjorts samt överanställningar som gör att behovet av timanställda minskar och vi får fler utbildade i tjänst. På Ekdalagården har bemanningen från februari minskats från sex till fem medarbetare på natten.

Inga avvikelser har rapporterats på boendet som kan kopplas till bristande omsorg under natten.

Ingen brist på mat

Det har framförts synpunkter på att maten inte skulle räcka till de boende.
– Portionernas storlek är anpassade för de äldre samtidigt som maten är energiberikad. Vi arbetar aktivt med att minska matsvinnet men det går alltid att beställa mer. Det finns alltid tillgång till både varm och kall mat och om något tar slut kan personalen låna från en annan enhet eller att hämta direkt från storköket.

Inga avvikelser har rapporterats på boendet som kan kopplas till matbrist.

Välkomnar kontakt

– Jag förstår att medias bild kan väcka både oro och frågor, men ingen ska vara orolig för sin närstående på våra boenden utan känna sig trygg med att vården och omsorgen vi ger är god och säker dygnet runt. Har man frågor eller synpunkter är man varmt välkommen att kontakta boendets enhetschef, så tar vi gärna dialogen där.

– Det gäller även våra medarbetare. Jag vill verkligen betona vikten av att vända sig till sin chef och/eller till sitt fackliga ombud om det är något som inte känns bra. Man kan säga att alla har ett visst ansvar för sin arbetsmiljö och det är mycket viktigt att frågor och synpunkter följer denna ordning för att vi ska kunna agera kraftfullt som arbetsgivare, säger Fredrik Wallström.

För att stärka dialogen och samverkan kommer verksamhetschef och fackliga representanter träffas varannan vecka framöver.

Politikerna i socialnämnden och kommunstyrelsens presidium är informerade och följer händelseutvecklingen.