Fakturor från kommunen

Du som är kund eller brukare av Härryda kommuns tjänster, betala gärna med e-faktura eller autogiro så sparar vi både tid och papper.

Informationen avser dig som är privatkund. För företag gäller annat. Fakturera Härryda kommun

Betalningsalternativ

Betala gärna med e-faktura och autogiro. Det går utmärkt att kombinera e-faktura med autogiro.

Pappersfaktura för kunder

Om du inte gjort något anmälan om elektronisk faktura får du fakturan som papper. Får du en påminnelse så kommer den på papper.

E-faktura för kunder

Vad är elektronisk faktura (e-faktura)?

En elektronisk faktura skickas till dig via din Internetbank, där fakturan går att titta på elektroniskt.

Hur anmäler jag mig till elektronisk faktura?

Via din Internetbank letar du upp listan över de företag som är anslutna till elektronisk faktura. Välj Härryda kommun och fyll i anmälningsformuläret.

Kan jag betala någon annans elektroniska faktura via min Internetbank (exempelvis make/makas faktura)?

Ja, du fyller i både dina och din make/makas uppgifter på anmälningsformuläret.

Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?

Via din Internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.

Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min Internetbank?

Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några elektroniska fakturor som har kommit in för betalning.

Får jag pappersfaktura?

Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Härryda kommun.

Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?

Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När betalas en elektronisk faktura?

När du har godkänt din elektroniska faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?

Ja, du kan ansöka om att dina elektroniska fakturor ska betalas med autogiro via länken i din Internetbank. Det innebär att du får en elektronisk faktura, men du behöver inte godkänna den. Den kommer automatiskt att betalas på förfallodagen. Du måste först ansöka om autogiro via medgivandeblankett hos Härryda kommun.

När får jag den elektroniska fakturan?

Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?

Om du missar att betala din faktura såskickar Härryda kommun en pappersfaktura som påminnelse, inklusive påminnelseavgift. En betalningspåminnelse skickas aldrig elektroniskt.

Vid fortsatt utebliven betalning får du ett såkallat inkassokrav hemskickat till dig på papper.

Betalas inte räkningen i tid debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt övriga kostnader för påminnelser och inkasso.

Vill du ha rådgivning är du välkommen att kontakta budget- och skuldrådgivning.

Vad händer om jag byter bank?

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Härryda kommun.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?

Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank.

Har du frågor om innehållet i fakturan kontakta den referens som finns angiven på fakturan.