14 januari 2022

Härryda Energis tips till oroliga elkunder

Många elkunder hör av sig till Härryda Energi med frågor gällande höga elpriser och kostnaden på sin senaste elfaktura.
Bolaget tipsar oroliga elkunder om vad som är bra att tänka på i en period med dyra elpriser.

Det rörliga elpriset ligger just nu på rekordhöga nivåer i hela landet och för alla som har ett rörligt elavtal märks detta tydligt. För dessa kunder har kostnaden på den senaste fakturan blivit väsentligt mycket högre än normalt.

Många samtal från elkunder

Just nu ringer det fler än vanligt till Härryda Energi och väntetiden kan därför vara något längre än normalt. För att underlätta för sina kunder har Härryda Energi sammanställt de vanligaste frågorna och svaren på sin hemsida:

  • Varför elpriserna är så dyra
  • Hur man kan se vilket elavtal man har och vad man betalar för det
  • Hur man gör för att binda sitt elavtal
  • Hur man kan spara på elen för att minska kostnaden på nästa faktura

Viktig information angående HEAB:s elpriser, elavtal och regeringens föreslagna elprisstöd  Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.(Härryda Energis webbplats)

För personlig hjälp och rådgivning kan du nå Härryda Energis kundservice på info@harrydaenergi.se eller 031-724 64 99.

Ekonomisk kompensation på gång

Läget är så pass kritiskt att regeringen i veckan gick ut med ett förslag om elpriskompensation för de hushåll som drabbats värst av de höga elpriserna. Förslaget håller fortfarande på att utarbetas på detaljnivå och därför hänvisar Härryda Energi till regeringens hemsida där information om förslaget uppdateras kontinuerligt så snart fler beslut fastställs.
Regeringens samlingssida för frågor och svar gällande elprisstödet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..