Trygghetslarm

Du kan få ett trygghetslarm installerat i ditt hem. Via larmet kan du vid alla tider på dygnet kontakta larmcentralen som ser till att du får hjälp i en nödsituation. Larmet är personligt och du ska alltid bära det med dig.
Du ansöker om trygghetslarm hos handläggarenheten.

När larmpersonalen och du avtalat en tid kommer de hem till dig och installerar trygghetslarmet och visar hur det fungerar. Förutom själva larmet får du en bärbar larmknapp som du bär som ett armband eller halsband.

I första hand ska trygghetslarmet användas akut. Det kan till exempel vara om du ramlar eller blir akut sjuk. Det finns personal i tjänst dygnet runt för att  svara om du larmar.

Personalen har en nyckel till din bostad


Du får lämna en till två nycklar, beroende på hemtjänstområde, till hemtjänstens personal. Du intygar skriftligt att personalen får låsa upp och gå in i din bostad när du larmat.

Nyckeln förvaras i ett säkerhetsskåp och används bara av den personal som besöker dig när du har larmat.

Trygghetslarmet


Larmet fungerar inte utanför bostaden.

Trygghetslarmet fungerar under lång tid även vid strömavbrott och ett utlöst larm kan överföras även om telefonlinjen är upptagen eller blockerad av en avlagd lur.

Trygghetstelefonen skickar varje dygn ett provlarm till larmmottagaren.

Den bärbara larmknappen skickar med jämna intervaller en testsignal till trygghetstelefonen. Trygghetstelefonen kontrollerar automatiskt att sådan testsignal kommer in. Om testsignal inte har kommit inom en viss tidsram så skickas ett tekniskt larm till Trygghetscentralen.

Trygghetstelefonens inbyggda batteri, samt den bärbara larmknappens batteri, övervakas och om batterinivån sjunker under en viss nivå så skickas ett batterifel till Trygghetscentralen. Om det är strömavbrott och trygghetstelefonens batteri börjar ta slut skickas ett fellarm. Därefter fungerar trygghetstelefonen i ytterligare några timmar. När batterifel skickats från den bärbara larmknappen så fungerar den i ytterligare några dagar.

Du får skriva på ett ett lånekontrakt för lånet av larmet.

Kostnad


Kostnaden för att använda trygghetslarmet är 130 kr per månad. Kostnaden kan bli lägre, beroende på din inkomst. Varje gång du larmar kostar det även en öppningsavgift som kommer på din telefonräkning.

När larmet inte behövs


Om du inte behöver larmet längre ska du eller en anhörig kontakta handläggarenheten.

Olika telefonoperatörer


Det finns flera operatörer som erbjuder analogt telefonabonnemang via Telias nät men ingen operatör, förutom Telia, tar ansvar för att trygghetslarm ska fungera i deras nät.

Har man bredbandstelefoni eller IP-telefoni är det viktigt att man uppger det för då får man ett annat sorts larm.

Larmmottagare och leverantör


Härryda kommun har avtal med en trygghetscentral i Örebro.  Trygghetstelefonerna är utvecklade för högsta säkerhet via Telias analoga telefonnät och uppfyller också de krav som ställs av Post- och Telestyrelsen för trygghetstelefoni.

Förutsättningar för en säker installation


Om trygghetstelefonen installeras där det finns datakoppling med ADSL så kan installationen ändå göras på ett säkert sätt eftersom överföringen går via det analoga telenätet.

Finns däremot IP-telefoni eller bredbandstelefoni är inte installationen säker eftersom leverantörerna av IP-telefoni inte kan garantera att telefonförbindelsen fungerar vid strömavbrott.

Om telefonen är kopplad till bredband fungerar larmen i de flesta fall inte.

Trygghetslarmet skall vara  inkopplat i huvudjacket. Vid uppringd internetuppkoppling med modem fungerar larmet i regel utan problem om anslutningen till trygghetstelefonen sitter i jacket före modemet.

Radioburen utrustning såsom bärbara telefoner, mobiltelefoner eller personsökare ska sättas så långt från trygghetstelefonen som möjligt.

Uppdaterad av: System (info@harryda.se) 2012-01-26 10.43

Kontakt och telefontider

Biståndshandläggare, om du är född dag 1-10
Christer Persson
031-724 65 90
Måndag kl 13-15
Tisdag-fredag kl 9.30-11
christer.persson@harryda.se

Biståndshandläggare, om du är född dag 11-20
Tove Ströberg
031-724 65 90
Måndag kl 13-15
Tisdag-fredag kl 9.30-11
tove.stroberg@harryda.se

Biståndshandläggare, om du är född dag 21-31
Karin Kraft
031-724 65 90
Måndag kl 13-15
Tisdag-fredag kl 9.30-11
karin.krafft@harryda.se

---------------------------------------

Enhetschef för biståndshandläggare
Sebastian Nydén, 031-724 64 98
sebastian.nyden@harryda.se

© Härryda kommun, 435 80 Mölnlycke, telefon växel 031-724 61 00
besöksadress: Råda torg, e-post: kommun@harryda.se, organisationsnummer 212 000 1264.