Fairtrade city

Störning eller olägenhet

Miljö- och hälsoskyddskontoret handlägger klagomål enligt miljöbalken med syfte att undanröja olägenheter av betydelse för människors hälsa eller miljö.

Anmälan


En anmälan kan till exempel handla om vedeldning, buller från fläktar och restauranger, höga ljudnivåer, tobaksrök, mögel i badrum, låg temperatur, dålig ventilation, eller liknande frågor som rör inomhusmiljön i bostäder och offentliga lokaler. Det kan också röra störningar utomhus på till exempel tomtmark.

Vad är en olägenhet? 


Den störning du upplever ska utgöra en olägenhet för människors hälsa eller miljön. I miljöbalken definieras olägenhet för människors hälsa som en "störning som enligt medicinsk eller hygienisk bedömning kan påverka hälsan menligt och som inte är ringa eller helt tillfällig."
 

Kontakta först din fastighetsägare eller den som stör


För att miljö- och hälsoskyddskontoret ska påbörja handläggningen av ditt klagomål bör du normalt ha kontaktat och påpekat störningen för din fastighetsägare eller den person, alternativt den verksamhetsutövare som orsakar störningen. Fastighetsägaren eller den som stör bör ha fått rimlig tid för att utreda problemet och vidta åtgärder. Får du ändå ingen hjälp trots att du har kontaktat ansvarig person kan du fylla i blanketten för anmälan av störning och skicka den till miljö- och hälsoskyddskontoret.

Störning eller olägenhet


För att ett ärende ska kunna handläggas och följas upp krävs att du så noga som möjligt fyller i blanketten. Om blanketten saknar viktiga uppgifter för bedömning av ärendet kan det fördröja handläggningen. Saknas det någon punkt i blanketten går det istället bra att skriva med egna ord vad anmälan gäller.

Blankett för anmälan av störning/olägenhetPDF
 

Anonyma klagomål


Det går bra att göra en anonym anmälan, men det kan innebära att handläggningen av ärendet försvåras eller att ditt klagomål kanske inte kan handläggas. Detta med anledning av att det inte går att juridiskt driva ett ärende rörande störning om vi inte kan påvisa det faktiska förhållandet att någon är störd, till exempel anonymt klagomål på grannes vedeldning.
 
Om du väljer att vara anonym får du ingen information om vad som händer i ärendet eller om ärendet lämnas utan åtgärd och avslutas.
Uppdaterad av: lowii () 2011-01-26 14.18

Kontakt

Miljö- och hälsoskyddskontoret
031-724 61 00
miljo.halso@harryda.se
© Härryda kommun, 435 80 Mölnlycke, telefon växel 031-724 61 00
besöksadress: Råda torg, e-post: kommun@harryda.se, organisationsnummer 212 000 1264.