R
esultat av
bygglovsenkät
Nyhet 2011-05-18 13.57
Högre tillgänglighet, bättre bemötande och kortare handläggningstid – det är några av de förbättringsområden som framkom i den enkät om bygglov som skickade ut i början av året. Förbättringsarbetet är påbörjat.
– Enkäten är ett led i vårt arbete med att förbättra kvaliteten i verksamheten. Med resultatet har vi fått ett bra underlag och förbättringsarbetet är påbörjat. Det passar bra att se över hela processen nu i samband med att vi har fått en ny plan- och bygglag, säger Lotta Kjällström, administrativ chef på samhällsbyggnad.
Lotta Kjällström, administrativ chef
031-724 62 49
lotta.kjallstrom@harryda.se
– Enkäten är ett led i vårt arbete med att förbättra kvaliteten i verksamheten. Med resultatet har vi fått ett bra underlag och förbättringsarbetet är påbörjat. Det passar bra att se över hela processen nu i samband med att vi har fått en ny plan- och bygglag, säger Lotta Kjällström, administrativ chef på samhällsbyggnad.
Enkäten skickades ut i början av året till alla som under 2010 fått ett beslut avseende en ansökan eller anmälan till bygglovsenheten, cirka 400 stycken. Svarsfrekvensen var knappt 50 procent.
– För att kunna följa upp vårt förbättringsarbete ska motsvarande enkät skickas ut årligen och förhoppningsvis får vi bättre resultat redan nästa år, säger Lotta Kjällström.
Resultat bygglovsenkät
Kontakt
Lotta Kjällström, administrativ chef
031-724 62 49
lotta.kjallstrom@harryda.se
Uppdaterad av: Pia Hedlund (Pia.Hedlund@harryda.se) 2011-05-18 13.57
© Härryda kommun, 435 80 Mölnlycke, telefon växel 031-724 61 00
besöksadress: Råda torg, e-post: kommun@harryda.se, organisationsnummer 212 000 1264.
besöksadress: Råda torg, e-post: kommun@harryda.se, organisationsnummer 212 000 1264.