Gratis tekniksupport till äldre och personer med funktionsnedsättning
Supporttjänsten gäller även digitalboxen, bredbandet, skrivaren, mobiltelefonen, digitalkameran och all annan ny teknik som kan finnas i hemmet. Hjälpen är gratis och samtalet kostar som ett lokalsamtal.
- Det är en försöksverksamhet som ska pågå i ett antal kommuner under 2010 och 2011, berättar Lars Johansson, projektledare för It-support direkt. Vi vill undersöka förutsättningarna för en it-support som är enkel att använda av grupper som kan behöva ett extra stöd när det gäller ny teknik.
Gör så här för att få support
Den som tillhör målgruppen och bor i Härryda kommun kan ringa It-support direkt på 0771-14 15 00. Samtalet kopplas till företaget Transcom i Norrköping. De som svarar har inte bara stora kunskaper i datorer och annan ny teknik utan kan även informera om tekniska hjälpmedel som kan underlätta datoranvändandet.
Supporten kan fjärrstyra datorn hos den som ringer upp för snabbare hjälp. Utvalda kommuner är förutom Härryda även Mölndal, Malmö, Norrtälje, Rättvik och Söderköping och dessutom stadsdelarna Bromma och Hässelby-Vällingby i Stockholm.
För information om lanseringen av It-support direkt i Härryda kommun och vad som planeras lokalt: Ingrid Grange, projektledare, 031-724 61 26, mobil 0732-31 65 62 eller ingrid.grange@harryda.se
Mer information lämnas även av Lars Johansson, projektledare, 070-515 33 97, lars.johansson@hi.se och Lisbeth Säther, informatör, 08-620 18 13, lisbeth.sather@hi.se
Det går också att följa It-support direkt via projektets blogg; www.0771-141500.se
It-support direkt finansieras med medel från Arvsfonden och kommunikationsmyndigheten PTS. Det är Hjälpmedelsinstitutet som driver projekt, och en lång rad företag, handikapporganisationer och kommuner står också bakom.
besöksadress: Råda torg, e-post: kommun@harryda.se, organisationsnummer 212 000 1264.